EXAConsult - The Knowledge to Act

eBusiness Controlling

Wir bieten eine Lösung um das eCommerce-Business noch erfolgreicher zu gestalten und die Möglichkeit vom Wettbewerb intensiver abzugrenzen. Wir nennen das eBusiness-Controlling und sehen es als Weiterführung der klassischen Webanalyse und Instrumentarium, das effektiv und effizient für die Unternehmensziele einsetzbar ist und die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen sichert.

Um in der heutigen "eBusiness-Welt" weiter erfolgreich agieren zu können, wo die Globalisierung im eBusiness einen zunehmenden Stellenwert einnimmt und die Art und Intensität der eingesetzten Technologie zum Erfolgsfaktor wird, gilt es diese ständig zu beobachten und zu messen.

Ein Auszug der relevanten Themen sind:

• die Messung und Umsetzung von SEO und SEM Maßnahmen, da es immer entscheidender wird bei den gesättigten Märkten nicht mehr nur über den Preis sondern über Chance des Verkaufes abzusetzen und das funktioniert z.B. mit gezielten SEO/SEM Maßnahmen. Innerhalb unserer Berichtsstruktur können wir Ihnen dabei helfen.
• die Messung der eingesetzten Marketing-Effizienz in Bezug auf Affiliate Marketing und Newsletter bzw. Social-Media- Aktivitäten stellt ebenfalls eine immer wichtigere Rolle da, um Kunden zu gewinnen, Produkte zu plakatieren und somit den Umsatz zu steigern - wir bieten Ihnen die passenden Berichte!

Der Ansatz von EXAConsult ist der Aufbau und der Betrieb eines zentralen Informationssystemes, wo die relevanten Daten für ein eBusiness Constrolling gemanaged und analysiert werden. Dieses System basiert auf einer zentralen Data Warehouse Technologie und vereint die Daten aus dem Webumfeld, wie z.B. Logfiles, Pixelabrufe, Referenzdaten mit weiteren Unternehmensdaten wie Kundenstammdaten oder Produktinformationen und Controllingkennzahlen. Sie liefert das Wissen über die Präferenzen und Bedürfnisse der Besucher und Kunden auf Ihren Webseiten mit Zugriff auf die zentralen Datenbanken. Dieses Wissen ist notwendig, um die Effektivität ihrer Marketingaktionen zu messen und zu optimieren, die Struktur, das Layout und den Inhalt Ihrer Website zu verbessern, Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Nachricht anzusprechen und damit Besucher zu zufriedenen, langelebigen Kunden heranwachsen.

Nur mit einer eBusiness Controlling Lösung ist möglich, ein Standardreporting vereinfacht umzusetzen, aber auch Ad- hoc-Fragestellungen zu meistern und für einen Data Mining Einsatz vorbereitet zu sein.

Bei der Implementierung dieser Lösung stellen wir eine fertige Berichtsstruktur zur Verfügung, welche wir gerne um individuelle Reportings erweitern können. Zudem sind wir für unterschiedlichste Systemlandschaften vorbereitet und bieten Komponenten (ETL, Reporting,...) um Daten aus den verschiedenen Datenquellen einzubinden und Auswertungen gezielt an die Stellen zu verteilen, die für schnelle Nutzung der Informationen sorgen.

Je nachdem, wie eine Systemlandschaft strukturiert ist und welche Anforderungen an eine solche Lösung gestellt wird, gibt es verschiedene Ansätze der Umsetzung für „Ihre Lösung“.

Wir bieten da ein „full service bureau“ -, dass Ihnen die notwendige Geschwindigkeit gibt, interne Ressourcen frei macht und gleichzeitig Ihr Budget schont und somit planbar macht. Das Angebot beinhaltet die Bereitstellung einer DWH Infrastruktur, bestehend aus Hardware, Software und Administration, sichert Ihnen Ressourcen (Speicherplatz und CPU) und umfasst Service-Dienstleistungen.
Oder wir implementieren die Lösung in Ihre Umgebung, dies enthält alle Komponenten, die notwendig sind, um ein existierendes internes Data Warehouse (inhouse) mit zusätzlichen Daten vom Online Kanal zu versorgen, und setzt Beratungsdienstleistungen auf, die Ihnen helfen, Ihre Strategie zielstrebig und effizient umzusetzen und Zugang zu erweiterten Analyseanwendungen wie z.B. Data Mining verschafft.